ICT-Servicedeskmedewerker in Amsterdam

DC Klinieken
Ben jij servicegericht, technisch handig én klaar voor een betekenisvolle IT-functie in de zorg? Word ICT-servicedeskmedewerker bij DC Klinieken in Amsterdam en ondersteun jouw collega’s met technische oplossingen die écht impact maken.
ICT-Servicedeskmedewerker in Amsterdam
Ben jij servicegericht, technisch handig én klaar voor een betekenisvolle IT-functie in de zorg? Word ICT-servicedeskmedewerker bij DC Klinieken in Amsterdam en ondersteun jouw collega’s met technische oplossingen die écht impact maken.
Wat ga je doen?
Als ICT-servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze collega’s als het gaat om IT-vragen en technische problemen. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in het groene Gaasperpark in Amsterdam, samen met een professioneel en gezellig ICT-team van 10 collega’s, waaronder 3 servicedeskmedewerkers. Je gebruikt o.a. Windows 10, Office 365 en verschillende zorgapplicaties om collega’s te ondersteunen. Je gaat verder:
- Beheren van de ICT-servicedesk mailbox en het ticketsysteem: je analyseert binnenkomende tickets, lost ze zelf op of zet ze door naar collega’s;
- Zorgen voor een goede telefonische bereikbaarheid van de afdeling;
- Contact onderhouden met leveranciers en meldingen uitzetten;
- Communicatie over grote storingen richting de hele organisatie;
- Bezoeken van locaties voor werkplekbeheer, aansluiten van apparatuur en assetmanagement;
- Werken in shifts van 07:00-15:30 of 09:00-17:30, in overleg met collega’s.
Kortom: jij zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie zorgeloos kan werken dankzij jouw technische ondersteuning!
Wie ben jij?
Met jouw goede luistervaardigheden zorg je dat je goed kunt communiceren met collega’s die je dagelijks spreekt. Daarnaast kun je makkelijk schakelen, werk je oplossingsgericht en behoud je het overzicht. Ook ben je:
- In het bezit van een afgeronde ICT-opleiding niveau 3 of 4, of relevante ervaring als servicedeskmedewerker IT;
- Passie voor eerstelijns support of de ambitie je hierin verder te ontwikkelen;
- Bereidheid om mee te draaien in de storingsdienst buiten openingstijden;
- Een rijbewijs B (voor locatiebezoeken).
Voorafgaand van je dienstverband voeren we referentiecheck uit bij voorgaande werkgevers. Daarnaast vragen een recente positieve Verklaring Omtrent Gedrag.
Wat bieden wij jou o.a.?
Werken bij DC Klinieken betekent werken in een organisatie waar zorg, technologie en collega’s centraal staan. Wij bieden jou:
- Een bruto maandsalaris van € 2.728,- tot € 3.943,- (cao ZKN schaal 35, op basis van 40 uur);
- Een jaarcontract voor 32-40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;
- 8,33% eindejaarsuitkering én 8,33% vakantiegeld;
- 160 vakantie-uren + 72 PLB-uren op fulltimebasis;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 50 km) of volledige OV-vergoeding;
- Hybride werken: na inwerkperiode mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
- Een moderne werkplek in het Planetarium in Amsterdam, met gratis parkeergelegenheid;
- Dagelijks vers fruit, een gezonde lunch (tegen kleine vergoeding) en maandelijkse borrels;
- Volop groeimogelijkheden via onze online DC Academy en aanvullende opleidingen;
- Een organisatie met maatschappelijke impact waar jij het verschil maakt.
Solliciteer vandaag nog als ICT-servicedeskmedewerker in Amsterdam en maak technologie betekenisvol binnen de zorg!
Interesse of meer informatie? Neem contact op via 0162-490037 of teammiddennoord@puurzorg.nl