Wie in de zorg werkt, kent het woord werkdruk. Het komt terug in onderzoeken, beleidsstukken en gesprekken op de werkvloer. Maar wat wordt er bedoeld wanneer zorgmedewerkers zeggen dat de werkdruk hoog is? Uit onderzoek blijkt dat het antwoord minder eenvoudig is dan het lijkt.

Onderzoekers meten werkdruk anders dan zorgtalenten het ervaren
Het CBS onderzocht de relatie tussen werkdruk en het verlaten van een baan. Werknemers die een hoge werkdruk ervaren, blijken vaker van baan te wisselen.

Tegelijkertijd neemt dat verband sterk af wanneer ook andere factoren worden meegenomen, zoals werktevredenheid, gezondheid, sociale steun en burn-outklachten.

Dat roept een interessante vraag op: is werkdruk wel één afzonderlijke factor? Veel zorgtalenten zullen die vraag waarschijnlijk met nee beantwoorden.

Werkdruk is de optelsom van allerlei factoren
Op de werkvloer wordt werkdruk vaak niet gezien als één probleem, maar als het resultaat van meerdere omstandigheden die tegelijkertijd spelen.

Denk aan:

• Personeelstekorten waardoor diensten moeilijk ingevuld worden;
• Extra werkzaamheden door ziekte of verlof van collega’s;
• Roosters die weinig ruimte laten voor een gezonde werk-privébalans;
• Administratieve lasten en registraties;
• Weinig invloed op werktijden of inzetbaarheid;
• Beperkte ontwikkelmogelijkheden;
• Systemen of processen die niet optimaal ondersteunen.

Los van elkaar zijn dit verschillende onderwerpen. Samen bepalen ze hoe zwaar het werk wordt ervaren. Daarom is het niet verrassend dat werkdruk in onderzoeken soms anders naar voren komt dan in gesprekken met zorgmedewerkers zelf.

De arbeidsmarktkrapte blijft voelbaar
De zorgsector staat al jaren onder druk door personeelstekorten. Tegelijkertijd groeit de zorgvraag. Dat betekent dat veel organisaties dagelijks moeten puzzelen om de juiste bezetting rond te krijgen.

Voor zorgmedewerkers vertaalt zich dat vaak naar een hogere belasting op de werkvloer. Wanneer openstaande diensten niet ingevuld kunnen worden, komt het werk terecht bij de collega’s die aanwezig zijn. De gevolgen daarvan worden uiteindelijk ervaren als werkdruk.

Werkdruk verminderen vraagt meer dan alleen extra mensen
Natuurlijk blijft voldoende personeel belangrijk. Maar werkdruk wordt niet uitsluitend opgelost door meer handen aan het bed.

Ook zaken als autonomie, flexibiliteit, passende roosters, ontwikkelmogelijkheden en persoonlijke aandacht spelen een belangrijke rol. Het CBS noemt bijvoorbeeld sociale steun van collega’s en leidinggevenden als factoren die de negatieve effecten van werkdruk kunnen verminderen. Dat vraagt om een bredere kijk op duurzame inzetbaarheid.

Wat doet PuurZorg?
Bij PuurZorg geloven we dat werkplezier en duurzame inzetbaarheid beginnen bij de juiste match.

Al bijna twintig jaar brengen wij zorgvragers en zorgtalenten bij elkaar. Daarbij kijken we niet alleen naar diploma’s en beschikbaarheid, maar juist ook naar persoonlijke wensen, talenten en ambities.

Wij merken dagelijks dat zorgtalenten verschillende behoeften hebben. De één zoekt afwisseling en flexibiliteit, terwijl de ander juist behoefte heeft aan structuur en continuïteit. Door daar rekening mee te houden ontstaat een werkvorm die beter aansluit bij het leven van het zorgtalent.

Daarnaast ondersteunen wij zorgtalenten met persoonlijke begeleiding, scholingsmogelijkheden, loopbaanadvies en verschillende vormen van flexibel werken.

Lees hier meer over de samenwerking met Doorzaam, het fonds voor duurzame inzetbaarheid in de uitzendbranche.

Meer regie, meer werkplezier
Bij PuurZorg zien we dat meer regie vaak bijdraagt aan meer werkplezier.

Wanneer zorgtalenten invloed hebben op waar, wanneer en hoe zij werken, ontstaat er meer ruimte om werk en privé in balans te houden. Ook de mogelijkheid om verschillende werkvormen te combineren of bewust te kiezen voor flexibiliteit kan bijdragen aan een duurzame loopbaan in de zorg.

Dat neemt de uitdagingen in de sector niet volledig weg. Personeelstekorten, regelgeving en toenemende zorgvraag blijven vraagstukken die breder spelen dan één organisatie.

Maar juist daarom geloven wij dat iedere stap richting meer werkplezier, meer keuzevrijheid en betere ondersteuning ertoe doet.

Werkdruk begint bij luisteren
Misschien moeten we daarom niet alleen vragen hoe hoog de werkdruk is. Misschien moeten we vooral vragen waardoor die werkdruk ontstaat.

Want achter het woord werkdruk gaat vaak een veel groter verhaal schuil. Een verhaal over bezetting, roosters, autonomie, werk-privébalans en de manier waarop zorg georganiseerd wordt.

Door te luisteren naar wat zorgtalenten écht bedoelen, ontstaat ook ruimte voor oplossingen die verder gaan dan alleen het bestrijden van symptomen.

En precies daar ligt volgens PuurZorg de sleutel: niet alleen kijken naar diensten en roosters, maar naar de mens achter het werk.

PuurZorg
Inmiddels hebben we bijna 20 jaar ervaring in flexibele arbeid binnen de zorgsector. We zijn zeer ambitieus en leergierig op het gebied van ontwikkeling en verdieping in wet- en regelgeving.

PuurZorg is samenwerkingspartner van verschillende stakeholders in de branche, brengt regelmatig een bezoek aan de ministeries, heeft verschillende gesprekken gevoerd met De Belastingdienst, houdt kamerbrieven en wetsvoorstellen nauwlettend in de gaten en wordt regelmatig door verschillende media gevraagd om een visie op verschillende vraagstukken.

Mocht je meer informatie willen over bovenstaand onderwerp, neem dan contact met ons op.

Bron: Als zorgprofessionals ‘werkdruk’ zeggen, wat bedoelen ze dan eigenlijk? – ZZP-erindezorg.nl